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DIGITAL LABS SpA
Razón social: Servicios de Ingeniería, Publicidad y Desarrollo, Digital Labs SpA
RUT: 77.973.696-2
Representante legal: Horacio Romero Mella
Dirección: Guardia Vieja 202, Oficina 902, Providencia, Santiago de Chile.
Sitio web: https://digitallabs.cl/
Correo electrónico: teayudo@digitallabs.cl
2. Objeto del sitio web
Digital Labs es una empresa de servicios digitales que desarrolla y presta, entre otros, servicios relacionados con estrategia digital, SEO, SEM, desarrollo web, experiencia de usuario, diseño, analítica, publicidad digital y otras soluciones vinculadas al entorno digital.
La información publicada en este sitio tiene carácter principalmente informativo y comercial y busca facilitar que personas y organizaciones conozcan nuestros servicios y puedan ponerse en contacto con nosotros.
3. Uso del sitio web
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- Realizar acciones automatizadas abusivas que puedan comprometer la infraestructura.
- Utilizar el sitio para actividades ilícitas, fraudulentas o que vulneren derechos de terceros.
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Digital Labs procura que la información publicada en el sitio sea clara, actualizada y representativa de los servicios ofrecidos.
Sin embargo, la información disponible en el sitio web no constituye por sí sola una oferta contractual vinculante, salvo que expresamente se indique lo contrario.
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Las solicitudes recibidas podrán ser evaluadas y respondidas posteriormente por nuestro equipo.
El tratamiento de los datos personales proporcionados mediante estos canales se encuentra regulado en nuestra Política de Privacidad.
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8. Disponibilidad y funcionamiento del sitio
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Términos y Condiciones de Uso de DIGITAL LABS SpA
Versión: 2.0
Última actualización: septiembre de 2026.